mainarticlephoto25

Sisällysluettelo

Laaja Pelikirjasto ja Pelintarjoajat

Olemme luoneet pelikirjaston, joka täyttää niin konkareiden kuin vasta-alkajien käyttäjien toiveisiin. Alustamme löytyy yli yht 3000 eri peliä, jotka ovat luokiteltu helppoihin kategorioihin käyttökokemuksen parantamiseksi. Yhteistyötahojemme sisältyy pelibranssiin parhaita studiota, joka turvaa korkeatasoisen pelihetken kaikilla pelikerralla.

Kasinollamme Ruhtinas keskitetään tarjoamaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka selkeästi nivovat yhteen hauskanpidon ja myös vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima uudistuu viikottain tuoreilla julkaisuilla, näin pelaajamme pääsevät käsiksi aina tuoreinta tarjontaa saatavilleen. Erityisesti kotimaiset käyttäjät pitävät siitä siitä tosiasiasta, kuinka kaikki pelitarjonta on huolellisesti lokalisoitu suomen kieliseksi ja maksuliikenne toimii euroissa.

Pelityyppi
Pelien Lukumäärä
Tunnetuimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo
Kolikkopelit 2400+ NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play 96.2%
Pöytäpelit 350+ Evolution-studio Gaming, Red Tiger 98.5%
Livecasino 180+ Evolution Gaming, Ezugi 97.8%
Jackpot-pelit 85+ Microgaming, NetEnt 92.4%

Pelaajaystävälliset Piirteet

Sivuston käytettävyys on kasinolle keskeinen prioriteetti. Nettisivumme pyörii sujuvasti kaikentyyppisillä laitteilla, sekä mobiiliversio on huolellisesti optimoitu erityisesti touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme kykenevät laittamaan rajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja kontrolloida profiiliaan helposti käyttäjäpaneelin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme kehittyneen hakutoiminnon, joka helposti paikantaa haluamasi pelin nimen perusteella, teemalla tai myös studion nimellä sekunneissa.

  • Ilmaispeli saatavilla käytännössä kaikissa pelivalikoimassa ilman tarvetta rekisteröitymistä
  • Lempikokoelma henkilökohtaisten pelivalintojen keräämiseen
  • Pelihistorian tarkkailu ja myös kierrosten tarkistusmahdollisuus
  • Automaattinen pelijakson rajoitin turvallisuuden lisäämiseksi
  • Turnaukset ja kilpailut viikoittain erilaisin palkkioin

Sujuvat Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot

Maksuliikenteen helppous on ehdottomasti tärkeä elementti palveluamme. Tarjoamme käyttöön monipuolisen kirjon luotettavia maksumenetelmiä, jotka kaikki on suunniteltu Suomen asiakkaille. Talletustapahtumat prosessoidaan välittömästi, ja myös nostot pyrimme toteuttamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnin sisällä. Täysin koko maksuliikenteemme turvataan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä tekniikka samaa tasoa kuin pankkitason suojaustasoa.

Maksutoiminto
Tallettaminen
Kotiutus
Prosessointiaika
Enimmäismäärät
Trustly ✓ ✓ Heti / 0-2h 50 000€
Pankkisiirto ✓ ✓ 1-3 arkipäivää Rajoitukseton
Visa-kortti/MasterCard ✓ ✓ Heti / 3-5 päivää 10 000€
Skrill ✓ ✓ Heti / 0-24h 25 000€
Neteller ✓ ✓ Välitön / 0-24h 25 000€

Avoin Rahaliikenne

Emme missään tapauksessa ota kuluja rahansiirrosta tai lainkaan kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma alustamme on vain 10 euroa, sekä vähimmäisnosto on vain 20 euron verran. Kaikki siirrot kirjautuvat automaattisesti käyttäjätilillesi, sekä voit tarkastelemaan historiaasi koska hyvänsä. Käytämme tiukat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi ja myös alaikäisten pelaamisen estämiseksi.

Bonusjärjestelmä ja myös Palkkiojärjestelmä

Bonustarjontamme on tarkoin suunniteltu palkitsemiseen molemmat uusien ja myös kanta-asiakkaita käyttäjiämme reilusti ja myös selkeästi. Jokainen bonukset tarjotaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, mitkä ovat avattu ymmärrettävästi bonus-sivun osiossa. Välitön bonussumma tulee esiin saldossa talletuksen jälkeen, ja kierrätysvaatimuksen kehittymistä pystyt seurata ajantasaisesti.

  1. Tervetulotarjous uusille pelaajille: talletuskampanja kolmelle ensimmäiseen talletukselle
  2. Joka viikko – reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
  3. Cashback-ohjelma, mikä palauttaa 10% tappioista joka ikinen viikon alussa
  4. VIP-järjestelmä neljällä erilaisella porralla: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso ja myös Platina
  5. Syntymäpäivälahja persoonallisella yllätyksellä

Bonuskierrätys ja myös Säännökset

Noudatamme läpinäkyvää kierrätyspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonusrahan panostusvaatimus on yhteensä 35-kertaa. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, kun 100 euron bonusrahan yhteydessä kierrätettävä summa muodostuu 3500 euroa. Kaikki bonuskierrätykseen kelpaavat pelit on listattu bonussääntöjen kohdassa, ja erilaiset pelikategoriat laskevat vaihteleven painoarvoilla bonuskierrätykseen. Kolikkopelit laskeutuvat 100%, casinopelit 10% ja live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% välillä.

Tuki ja Yhteydenottotavat

Asiakastukemme tulee olla käytettävissä suomeksi vuorokauden kaikki tunnit joka ikinen vuorokausi. Tiimimme rakentuu osaavista uhkapelialan asiantuntijoista, jotka kaikki ymmärtävät kasinopelaamisen käytännön haasteet ja myös osaavat palvelemaan välittömästi. Vastausaikamme live-chatissa on noin yleensä alle ainoastaan pari min, ja sähköpostiviesteihin palaamme normaalisti 4 tunnin kuluessa sisällä.

  • Live-chatti suomeksi 24/7
  • Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
  • Kattava UKK-alue yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen
  • Videopuhelutuki VIP-pelaajille
  • Callback-toiminto vilkkaina aikoina

Pelilisenssi ja myös Käyttäjäsuoja

Alustamme pyörii Malta-saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti maailman luotettavimmista toimilupia antavista viranomaisista, ja lisäksi sen valvonta turvaa tasapuolisen pelitoiminnan sekä pelaajien rahojen suojan. Tämän lisäksi noudatamme Suomen kansallisia lainsäädännöllisiä lakipykäliä ja myös verolainsäädäntöä.

Turvallinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet vahvistamaan turvallista pelaamista täysin koko toiminnassa. Varmistamme käyttäjillemme välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusrajat, menetyslimiitit, aikatasotin ja myös itsesulkumahdollisuus. Yhdessä Peluuri-säätiön mukana annamme tukea asiakkaille, ketkä tuntevat pelaamisen muuttuvan ongelmaksi. Kaikki asiakaspalvelijamme on huolellisesti valmennettu tunnistamaan peliongelman indikaattoreita ja myös ohjaamaan asiakkaita kun tarve vaatii sopivaan apuun.

Alustaemme tunnistaa itsestään epätavallisen pelitoiminnan ja lisäksi kykenee rajoittamaan pelaajan käyttäjätilillä mahdollisia toimia suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa ennakoiva toimintatapa tulee olemaan keskeinen elementti hallittua kasinon käytäntöämme ja myös pelaajien terveyden suojelua pidemmällä aikajänteellä.